Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kabupaten Bantul

Selamat Datang di Layanan Sinova

Untuk pelayanan selama masa Pandemi, Disdukcapil Bantul mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan online melalui aplikasi Disdukcapil Smart Bantul.
Mari maksimalkan layanan online, hindari kerumunan.

KTP-EL

KTP hilang, rusak, atau perubahan data berdasarkan KK baru dapat diajukan melalui menu KTP-EL

Dukcapil Smart Tutorial

Kartu Keluarga

Lakukan perubahan KK melalui menu SMART-ON, dengan melampirkan foto bukti pendukung asli

Dukcapil Smart Tutorial

KIA

Pengajuan, hilang/rusak, dan perubahan data pada KIA dapat dilakukan secara online melalui menu M-KIA

Dukcapil Smart Tutorial

Akta Kelahiran

Pengajuan Akta kelahiran bagi yang memiliki surat kelahiran dari Bidan/Rumah Sakit Asli

Dukcapil Smart Tutorial

Akta Kematian

Pengajuan Akta kematian bagi almarhum/almarhumah yang memiliki KK asli

Dukcapil Smart Tutorial

Pindah Datang

Datang dari luar Bantul untuk menjadi warga Bantul dengan surat pindah dari Disdukcapil asal

Dukcapil Smart Tutorial

Pindah Keluar

Kepindahan keluar dari Bantul untuk menjadi warga di luar Bantul

Dukcapil Smart Tutorial

Pindah Alamat

Pindah antar Kecamatan, antar RT, dan antar Kalurahan, dalam satu Kabupaten Bantul

Dukcapil Smart Tutorial

Akta Perkawinan

Pengajuan akta perkawinan bagi pernikahan diluar KUA yang belum tercatat

Whatsapp Tutorial

Akta Perceraian

Pengajuan akta perceraian dengan melampirkan dokumen putusan pengadilan

Whatsapp Tutorial

Legalisir

Legalisir secara online. Dokumen yang sudah memiliki QR Code tidak perlu legalisir

Email Tutorial

NIK Bermasalah

Pengaduan data belum online, NIK tidak bisa vaksin, dan NIK bermasalah pada layanan publik

Whatsapp Tutorial

Data Ibu Tidak Ada

Data ibu yang tidak ada dalam data kependudukan sehingga bermasalah di layanan publik lain

Email Tutorial

Gagal Login Dukcapil Smart

Pengaduan gagal login aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dengan error "NIK Tidak Ditemukan", dll

Email Laporkan

Akta atau KK Hilang

Pengajuan Akta atau KK karena hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari Kepolisian

Email Laporkan

Pisah atau Gabung KK

Pengajuan pisah atau gabung Kartu Keluarga yang tidak disertai dengan kepindahan

Email Laporkan

Perubahan Agama

Pengajuan perubahan data agama dengan melampirkan surat keterangan dari pemuka agama

Email Tutorial

Kontak Dukcapil

Informasi nomor kontak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil seluruh Indonesia

Website Lihat

Kontak Kalurahan

Informasi nomor kontak layanan kantor Kalurahan dan register di seluruh Bantul

Website Lihat

Hubungi Kami

Informasi nomor kontak layanan Disduckapil Kabupaten Bantul

Whatsapp Lihat

Antrian Online

Pengambilan nomor antrian pelayanan kependudukan secara online pada hari dan jam yang bisa dipilih pemohon

Website Ambil Nomor Antrean

Buka Google Playstore kemudian cari aplikasi Disdukcapil Smart Bantul atau Unduh Aplikasi
Install Aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dan tunggu hingga proses installasi selesai.
Selanjutnya login dengan KK dan NIK. Jika terjadi gagal login seperti error "KK Sudah digunakan", "NIK tidak ditemukan" dan troubleshoting lainnya, silahkan langsung kirim WhatsApp ke nomor pengaduan kami di nomor 0821-3325-6500 atau klik Pengaduan

Setelah berhasil login aplikasi, masuk ke Menu KTP-EL kemudian klik tombol + pada sisi kanan bawah.

Pilih opsi KTP EL yang tersedia

Pengajuan Baru : Bagi yang baru saja melakukan perekaman KTP dengan melampirkan foto bukti perekaman
Hilang/Rusak : Bagi KTP yang hilang atau rusak, untuk KTP hilang wajib melampirkan foto surat kehilangan dari kepolisian. Pengajuan KTP rusak melampirkan foto KTP yang rusak
Perubahan Data : Pengajuan perubahan KTP berdasarkan KK. KK harus sudah diseusaikan dengan data baru. Bukti perubahan dengan melampirkan foto KK terbaru

Kemudian isi NIK KTP yang akan dicetak. Untuk perubahan data isi form perubahan dengan informasi data perubahan terbaru sesuai dengan KK terbaru.

Lampirkan foto berkas asli yang dibutuhkan (bukan fotocopy). Pastikan foto berkas dapat terbaca dengan jelas.

Pengajuan Baru : Lampirkan foto bukti perekaman
Hilang: Lampirkan foto surat kehilangan dari kepolisian.
Rusak : Lampirkan foto KTP yang rusak
Perubahan Data : Lampirkan KK baru yang sudah diperbarui. Data pada KTP mengikuti data pada KK. Sebelum mengajukan perubahan data KTP, pastikan data KK sudah sesuai degan data terbaru.
Golongan Darah : Lampirkan foto KK terbaru yang ada golongan darah, atau KTP lama yang sudah ada golongan darah. Golongan darah akan muncul jika di data KK sudah ada golongan darah. Jika KK belum ada golongan darah dan ingin menambahkan golongan darah pada KTP, ubah terlebih dahulu KK melalui menu SMART ON

Kemudian isi NIK KTP yang akan dicetak. Untuk perubahan data isi form perubahan dengan informasi data perubahan terbaru sesuai dengan KK terbaru. Simpan ntuk melakukan pengajuan cetak KTP baru. Proses cetak biasanya membutuhkan waktu satu hari, cek status pengajuan cetak KTP di aplikasi secara berkala.

Jika pengajuan KTP - EL disetujui, status pengajuan akan berubah menjadi "Telah tercetak, dapat diambil di Kecamatan pada tanggal ... ". Selanjutnya KTP yang sudah tercetak dapat diambil di Kecamatan dengan membawa berkas pendukung yang dibutuhkan, seperti KTP lama, surat kehilangan, dll

Buka Google Playstore kemudian cari aplikasi Disdukcapil Smart Bantul atau Unduh Aplikasi
Install Aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dan tunggu hingga proses installasi selesai.
Selanjutnya login dengan KK dan NIK. Jika terjadi gagal login seperti error "KK Sudah digunakan", "NIK tidak ditemukan" dan troubleshoting lainnya, silahkan langsung kirim WhatsApp ke nomor pengaduan kami di nomor 0821-3325-6500 atau klik Pengaduan

1. Untuk melakukan perubahan KK, silahkan masuk ke menu SMART-ON, kemudian klik tombol + pada bagian kanan bawah.

2. Masukkan NIK yang akan melakukan perubahan data. Setelah NIK diisi, klik tombol + pada samping isian NIK.

3. Klik Nomor NIK yang telah dimasukkan, akan muncul jendela baru berupa pilihan data yang bisa diubah.

4. dibawah ini merupakan jendela baru berupa pilihan data yang bisa diubah. Centang opsi data yang akan diubah untuk melakukan perubahan data

Perubahan Nama : Melampirkan foto bukti penetapan pengadilan asli
Perubahan Tempat & Tanggal Lahir : Melampirkan foto akta kelahiran asli
Perubahan Pekerjaan : Melampirkan foto SK Kerja asli
Perubahan Golongan Darah : Melampirkan foto keterangan golongan darah asli dari badan kesehatan resmi
Perubahan Status Perkawinan : Melampirkan foto surat/buku nikah asli
Perubahan Pendidikan : Melampirkan foto ijasah terakhir asli
Selain data diatas, perubahan dapat dilakukan di kecamatan dengan membawa berkas pendukung asli

Selanjutnya lampirkan foto berkas pendukung asli pada menu lampiran dibawahnya.

Lampirkan foto berkas asli yang dibutuhkan (bukan fotocopy). Pastikan foto berkas dapat terbaca dengan jelas.

Kemudian simpan perubahan untuk mengirimkan pengajuan perubahan data. KK baru akan dikirim via email.

KK baru akan dikirim via email dan dapat diunduh dalam format PDF dengan menekan tombol "Cetak Dokumen". KK dapat di cetak menggunakan kertas HVS ukuran A4 80gr. Mulai Juni 2020 dokumen kependudukan sudah memiliki QR Code sehingga tidak membutuhkan kertas khusus untuk melakukan pencetakan.

Buka Google Playstore kemudian cari aplikasi Disdukcapil Smart Bantul atau Unduh Aplikasi
Install Aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dan tunggu hingga proses installasi selesai.
Selanjutnya login dengan KK dan NIK. Jika terjadi gagal login seperti error "KK Sudah digunakan", "NIK tidak ditemukan" dan troubleshoting lainnya, silahkan langsung kirim WhatsApp ke nomor pengaduan kami di nomor 0821-3325-6500 atau klik Pengaduan

1. Untuk melakukan pengajuan, perubahan data, KIA hilang atau rusak, silahkan masuk ke menu M-KIA, kemudian klik tombol + pada bagian kiri bawah.

2. Pilih layanan KIA yang dibutuhkan dengan memilih opsi pada isian Jenis Pengajuan.

3. Ada beberapa opsi pengajuan yang dipilih seperti Pengajuan Baru, Hilang, Rusak, dan perubahan data.

4. Selanjutnya isi form selengkapnya dan lampirkan foto pendukung asli yang dibutuhkan

Lampirkan foto berkas asli yang dibutuhkan (bukan fotocopy). Pastikan foto berkas dapat terbaca dengan jelas.

Adapun syarat yang harus dilampirkan diantaranya :

Pengajuan Baru : Melampirkan foto Akta asli, Foto KK asli, Foto KTP orang tua Asli, dan foto anak untuk anak yang usianya lebih dari 5 tahun
Perubahan Data : Untuk perubahan data yang bersifat penting, lakukan perubahan KK terlebih dahulu melalui menu SMART ON dengan melampirkan foto berkas pendukung asli. Jika berupa perubahan Foto, dapat langsung dilampirkan pada pengajuan perubahan KIA
Hilang : Melampirkan foto Surat Kehilangan dari kepolisian
Rusak : Melampirkan foto KIA yang rusak
Lampirkan berkas pendukung sesuai ]dengan keterangan pada aplikasi

Pilih pengambilan KIA di Kecamatan atau KIA dikirim via POS dengan sistem COD berbiaya Rp10.000,-. Kemudian simpan perubahan untuk mengirimkan pengajuan perubahan data.

Pada saat pengajuan terdapat 2 pilihan distribusi KIA.

Pengambilan di Kapanewonan/Kecamatan (Gratis)
Kirim via POS dengan sistem COD berbiaya Rp10.000,-

Buka Google Playstore kemudian cari aplikasi Disdukcapil Smart Bantul atau Unduh Aplikasi
Install Aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dan tunggu hingga proses installasi selesai.
Selanjutnya login dengan KK dan NIK. Jika terjadi gagal login seperti error "KK Sudah digunakan", "NIK tidak ditemukan" dan troubleshoting lainnya, silahkan langsung kirim WhatsApp ke nomor pengaduan kami di nomor 0821-3325-6500 atau klik Pengaduan

1. Untuk melakukan pengajuan Akta Kelahiran silahkan masuk ke menu Akta kelahiran, kemudian klik tombol + pada bagian kiri bawah.

2. Selanjutnya, isi formulir pengajuan selengkap dan sedetail mungkin, pastikan data anak dan orang tua sudah sesuai ketika form dikirim

3. Pastikan Anda sudah menyiapkan persyaratan yang dibutuhkan, diantaranya :

Surat Keterangan Kelahiran dari Kelurahan/Desa (F2.01). Untuk bayi yang baru lahir, dapat diganti dengan surat keterangan lahir dari Bidan atau rumah sakit.
Buku/Akte Nikah kedua orang tua. Bagi yang menikah siri, cukup foto kertas kosong atau bertuliskan "Nikah Siri" atau foto dokumen perjanjian nikah siri. Jika ayah tidak tidak ada, data ayah dapat diisi dengan tanda"-"
Surat Cerai jika kedua orang tua telah bercerai ( opsional, bisa dikosongkan).
KK & KTP asli orang tua. Bagi yang KK ayah dan ibu belum pisah, data anak akan ikut KK Ibu.
Surat Keterangan Kelahiran dari Rumah Sakit atau Bidan
KTP 2 orang saksi, bisa anggota keluarga, bisa orang lain.

Banyak kasus pengajuan tertolak karena gambar yang tidak sesuai standart atau gambar yang tidak jelas. Jadi agar pengajuan tidak tertolak, pastikan beberapa hal berikut terpenuhi.

Foto harus dokumen asli, bukan fotokopi.
Foto dokumen harus jelas, tidak pecah ketika di zoom, dan tulisan terbaca dengan jelas.
Foto tidak terpotong, semua bagian dokumen terlihat jelas.
Foto tidak miring, usahakan posisi foto simetris.

Foto Lampiran yang benar

1. Foto Surat Keterangan Lahir dari Desa (F-2.01)

Surat Keterangan Lahir dari Desa dapat diganti dengan surat keterangan kelahiran dari rumah sakit atau bidan bercap basah jika masih ada, kedua surat tersebut memiliki kekuatan hukum yang sama.

Pastikan dokumen sudah di cap & ditandatangani oleh kepala desa
Memiliki cap basah
Foto yang dilampirkan adalah foto bagian detail kelahiran yang terdapat data ayah ibu dan saksi

Contoh Foto Surat Keterangan Kelahiran dari Desa:

2. Foto Buku Nikah

Dua buku nikah diletakkan atas dan bawah
Buku pertama dibuka pada halaman foto, buku kedua bagian detail pernikahan
Bagi yang menikah siri, cukup foto dokumen perjanjian nikah siri atau kertas bertuliskan "Menikah Siri".

Contoh foto Buku Nikah

3. Foto KTP & KK Orang Tua

Letakkan KK dan 2 KTP ayah & ibu dalam satu frame photo
Pastikan foto KK tidak terpotong

Contoh foto KK & KTP

3. Foto Surat Keterangan Kelahiran dari Bidan atau RS

Surat Keterangan Kelahiran harus surat asli dan bercap basah. Untuk kelahiran di rumah tanpa bantuan bidan atau petugas medis resmi, dapat diganti dengan surat pernyataan bermaterai dari Disdukcapil diketahui ketua RT, Dukuh, dan Lurah

Contoh foto Surat Keterangan Kelahiran

4. Foto KTP 2 Orang Saksi

Foto KTP asli lebih direkomendasikan
Bisa kerabat atau orang lain
Dua KTP di foto dalam satu frame foto

Contoh foto KTP saksi

Jika form telah diisi dan berkas lampiran sudah sesuai, klik "Kirim" untuk melakukan pengajuan Akta kelahiran. Tunggu hingga status menjadi "Proses Kirim via Email ..."

Jika pengajuan disetujui, maka status pengajuan akan menjadi "Proses Kirim via Email ..." dalam 1-3 hari. Cek di email akan ada email baru yang melampirkan Akta dan KK baru dalam bentuk PDF. Akta dan KK dapat dicetak mandiri dengan kertas A4 80gr. Sedangkan untuk KIA, dapat diambil ke kantor Disdukcapil atau pengajuan via aplikasi agar dapat diambil di Kecamatan atau di kirim via POS

Buka Google Playstore kemudian cari aplikasi Disdukcapil Smart Bantul atau Unduh Aplikasi
Install Aplikasi Disdukcapil Smart Bantul dan tunggu hingga proses installasi selesai.
Selanjutnya login dengan KK dan NIK. Jika terjadi gagal login seperti error "KK Sudah digunakan", "NIK tidak ditemukan" dan troubleshoting lainnya, silahkan langsung kirim WhatsApp ke nomor pengaduan kami di nomor 0821-3325-6500 atau klik tombol berikut Pengaduan

Setelah berhasil login aplikasi, masuk ke Menu Akta Kematian kemudian klik tombol + pada sisi kanan bawah.

Isi Form yang tersedia

Pastikan lampiran berkas asli telah disiapkan, bukan fotokopi
Direkomendasikan Pemohon masih memiliki hubungan famili dengan almarhum, jika memungkinkan ada nama almahur dalam KK pemohon
Pastikan almarhum memiliki KK dan KTP asli, jika tidak punya, maka pengurusan Akta perlu datang langsung ke Disdukcapil

Derajat pertalian dapat dipilih dengan menekan form isian, akan muncul opsi "famili" atau "orang lain".

Terakhir upload foto berkas pendung asli, bukan fotocopy

Lampirkan foto berkas asli yang dibutuhkan (bukan fotocopy). Pastikan foto berkas dapat terbaca dengan jelas.

Surat Keterangan Kematian : Dapat berupa Surat Keterangan Kematian dari Kelurahan atau dari Rumah sakit. Keduanya memiliki status hukum yang sama
KK: Lampirkan foto KK asli yang ada nama almarhum. Lebih direkomendasikan diatas KK diletakkan KTP almarhum jika ada
KTP Ahli Waris : Lampirkan foto KTP alhi waris. Ahli waris adalah kerabat terdekat dengan almarhum, bisa pasangan atau anak kandung.
KTP Pemohon : Lamprikan foto KTP pemohon, disarankan masih memiliki hubungan famili dengan almarhum.
KTP 2 Orang Saksi : Lampirkan foto KTP 2 orang saksi.

Jika unggah foto gagal, coba gunakan smartphone lain.

Jika pengajuan Akta Kematian disetujui,Akta kematian akan dikirimkan via Email. Dapat diunduh sendiri dan di cetak sendiri dengan kertas HVS A4 80gr. Jika ada keluarga yang ditinggal dalam KK almarhum, pembaruan KK dapat dilakukan di Kapanewonan/Kecamatan dengan membawa Akta kematian yang sudah jadi